Serwis internetowy to nie tylko strony z informacjami o firmie. To coraz częściej zaawansowany system działający w oparciu o bazę danych, umożliwiający interakcję z klientem, gromadzenie, analizowanie i przetwarzanie informacji, a w efekcie - usprawniający funkcjonowanie firmy.
Aplikacjami bazodanowymi są m.in.: